ОПРОСЫ
Нам важно Ваше мнение
УТИЛИЗАЦИЯ
Бесплатная утилизация телевизоров и СВЧ-печей
ВАКАНСИИ ОАО "Витязь"
Ищете работу? Есть вакансии!
ПРОГНОЗ ПОГОДЫ от Белгидромета
pogoda.by
Каталог
Новинка
Стерилизация и дезинфекция
Новости
События компании
Статьи
Информация
20 января 2025
10 января 2025
12 сентября 2023
Ответы на популярные вопросы
Вопрос-ответ
В этом разделе публикуем ответы на популярные вопросы. Не нашли ответов? Свяжитесь с нами по почте или телефону для консультации. Расскажем детали и подготовим индивидуальные условия сотрудничества.
Уважаемые потребители!
В телевизорах HARTENS ( HTY -24 H 06 B - VZ , HTY -24 H 06 W - VZ , HTY -32 H 06 B - VZ , HTY -32 H 06 W - VZ , HTY -43F06 B - VZ , HTY -43 F 06 W - VZ ) при настройке программ в меню «Канал» в перечне стран присутствует только Беларусь, Россия может отсутствовать. Это никак не влияет на поиск программ и работу телевизора на территории РФ.
Где найти код для универсального пульта, для управления телевизором «Витязь»?
- Код приведен в таблице инструкции по эксплуатации на универсальный пульт.
- Если код отсутствует в инструкции, пожалуйста, обратитесь к разработчикам пульта, для получения разъяснений (добавления функции управления телевизором).
Для справки:
Перечень пультов, применяющихся в телевизорах «Витязь»:
K35 - стандарт NEC, код системы команд: 08F7
K35 SMART - стандарт NEC, код системы команд: 08F7
RC13 - стандарт NEC, код системы команд: A05F
RC13 SMART - стандарт NEC, код системы команд: A05F
CX-508 - стандарт NEC, код системы команд: 007F
CX-509 - стандарт NEC, код системы команд: 007F
D44 - стандарт NEC, код системы команд: 08F7
D44 SMART - стандарт NEC, код системы команд: 08F7
B44 - стандарт NEC, код системы команд: 08F7
B44 SMART - стандарт NEC, код системы команд: 08F7
RC19 - стандарт NEC, код системы команд: 20DF
RC19 SMART - стандарт NEC, код системы команд: 20DF
RC29 - стандарт NEC, код системы команд: 20DF
RC29 SMART - стандарт NEC, код системы команд: 20DF
RS41 - стандарт NEC, код системы команд: 00F7
RS41 SMART - стандарт NEC, код системы команд: 00F7
AN1603 - стандарт NEC, код системы команд: 007F
SBDV-00022 - стандарт NEC, код системы команд: 00FF
RC057A SMART - стандарт NEC, код системы команд: A05F
RC569 - стандарт NEC, код системы команд: A05F
RC1950S - стандарт NEC, код системы команд: A05F
- Если код отсутствует в инструкции, пожалуйста, обратитесь к разработчикам пульта, для получения разъяснений (добавления функции управления телевизором).
Для справки:
Перечень пультов, применяющихся в телевизорах «Витязь»:
K35 - стандарт NEC, код системы команд: 08F7
K35 SMART - стандарт NEC, код системы команд: 08F7
RC13 - стандарт NEC, код системы команд: A05F
RC13 SMART - стандарт NEC, код системы команд: A05F
CX-508 - стандарт NEC, код системы команд: 007F
CX-509 - стандарт NEC, код системы команд: 007F
D44 - стандарт NEC, код системы команд: 08F7
D44 SMART - стандарт NEC, код системы команд: 08F7
B44 - стандарт NEC, код системы команд: 08F7
B44 SMART - стандарт NEC, код системы команд: 08F7
RC19 - стандарт NEC, код системы команд: 20DF
RC19 SMART - стандарт NEC, код системы команд: 20DF
RC29 - стандарт NEC, код системы команд: 20DF
RC29 SMART - стандарт NEC, код системы команд: 20DF
RS41 - стандарт NEC, код системы команд: 00F7
RS41 SMART - стандарт NEC, код системы команд: 00F7
AN1603 - стандарт NEC, код системы команд: 007F
SBDV-00022 - стандарт NEC, код системы команд: 00FF
RC057A SMART - стандарт NEC, код системы команд: A05F
RC569 - стандарт NEC, код системы команд: A05F
RC1950S - стандарт NEC, код системы команд: A05F
Не запускаются (не работают) приложения, самопроизвольное периодическое отключение, зависания, появление серого или черного экрана, самопроизвольно выходит на домашнюю страницу при присмотре контента (ОС "Яндекс")
Если у Вас возникли одна/несколько указанных выше неисправностей, то выполните сброс
к заводским настройкам (Настройки->Настройки устройства->Сброс).
Либо можете обратиться в техническую поддержку компании
Яндекс: https://yandex.ru/support/smart-tv/
Так же связаться со службой поддержки можно ежедневно с 07:00 до 24:00 по
московскому времени по телефонам:
+7 495 221-60-59 — Москва и Московская область.
8 800 600-78-11 — другие регионы России. Звонок по России бесплатный.
8 820 032-10-475 — Беларусь
к заводским настройкам (Настройки->Настройки устройства->Сброс).
Либо можете обратиться в техническую поддержку компании
Яндекс: https://yandex.ru/support/smart-tv/
Так же связаться со службой поддержки можно ежедневно с 07:00 до 24:00 по
московскому времени по телефонам:
+7 495 221-60-59 — Москва и Московская область.
8 800 600-78-11 — другие регионы России. Звонок по России бесплатный.
8 820 032-10-475 — Беларусь
Не «загружается» («висит на заставке») телевизор с операционной системой «Яндекс»
Пожалуйста, сообщите нам серийный номер Вашего телевизора (расположен на белой
этикетке со штрих-кодом на заднем кожухе телевизора) через форму обратной связи
«Задать свой вопрос», мы вышлем вам программное обеспечение и инструкцию по
программированию.
Либо можете обратиться в техническую поддержку компании
Яндекс: https://yandex.ru/support/smart-tv/
Так же связаться со службой поддержки можно ежедневно с 07:00 до 24:00 по
московскому времени по телефонам:
+7 495 221-60-59 — Москва и Московская область.
8 800 600-78-11 — другие регионы России. Звонок по России бесплатный.
8 820 032-10-475 — Беларусь
этикетке со штрих-кодом на заднем кожухе телевизора) через форму обратной связи
«Задать свой вопрос», мы вышлем вам программное обеспечение и инструкцию по
программированию.
Либо можете обратиться в техническую поддержку компании
Яндекс: https://yandex.ru/support/smart-tv/
Так же связаться со службой поддержки можно ежедневно с 07:00 до 24:00 по
московскому времени по телефонам:
+7 495 221-60-59 — Москва и Московская область.
8 800 600-78-11 — другие регионы России. Звонок по России бесплатный.
8 820 032-10-475 — Беларусь
